Déterminer à l’avance les revenus et les profits à réaliser.

LES DIFFERENTS TYPES DE SITES WEB

Les sites Web les plus connus :

- le site transactionnel avec une copie de vente des produits/services à vendre.

- le portail horizontal qui diffuse de l’information diverse à un large auditoire et qui revient régulièrement (MSN…).

- le portail vertical avec les mêmes caractéristiques sauf qu’il est ultra spécialisé pour générer beaucoup de trafic ciblé et le rentabiliser.

- le site d’inscriptions des visiteurs pour recevoir un service ou avoir un accès sécurisé (site de rencontres, bulletin de nouvelles).

- le site de référence évalue d’autres sites et oriente les visiteurs vers de meilleurs sites.

- le site de recherche assemble de l’information spécialisée et offre une synthèse en fonction des besoins du client (actualités, marché boursier).

- le forum où les visiteurs échangent entre eux et créent ainsi une communauté virtuelle.

D’autres sites offrent des services gratuits et deviennent de très belles plates-formes publicitaires (horoscope, météo, critiques…).

Vous devez orienter vos activités et organiser vos opérations en fonction du type de site que vous avez choisi. Tel qu’il soit, votre objectif est de créer la liste e-mail de vos visiteurs que vous solliciterez dans l’avenir.

LES TYPES DE REVENUS

Les revenus que vous générez sur Internet sont fonction du type de site Web que vous opérez. Vous pouvez avoir un ou plusieurs types de revenus. Il en existe 5 sur Internet :

• La commission de vente est tout ce qui concerne la vente de produits/services (vente de produits, partenariat…).

• Les commissions de référencement pour référer un visiteur vers un autre site (e-mail, sondage).

• Les honoraires de consultation sont des services professionnels (vente de services, d’informations).

• Les revenus publicitaires : bannières, coût par acquisition, coût par appel, AdSense.

• Les revenus d’abonnement comprennent les bulletins de nouvelles, les sites de rencontres.

Les sources de revenus peuvent être diversifiées par le développement de différents marchés et clientèles-cible, ce qui vous permet de vous protéger des fluctuations d’un marché spécifique (arrivée d’un concurrent, changement de comportement des consommateurs, technologie plus performante…).

LES TYPES DE DEPENSES

• Le coût d’acquisition comprend les matières premières et la main-d’œuvre (si vous êtes fabricant) ; le prix de gros (si vous êtes distributeur ou affilié) ; les frais directs reliés à la réalisation d’une vente (si vous offrez un produit/service).

• Le coût des ventes regroupe tout ce qui concerne la conclusion d’une vente (matériel publicitaire, salaires et autres frais de personnel, frais de marketing et publicitaires).

• Les frais fixes, reliés aux opérations courantes, représentent des engagements financiers échelonnés dans le temps (hébergement du site Web, licence et accréditation professionnelle ou d’affaires, frais d’administration).

• Les frais variables fluctuent selon les ventes (frais d’envoi).

Lors du lancement de votre projet, minimisez le plus possible vos frais fixes et transférez tout ce qui peut l’être du côté des frais variables. Ainsi, si le projet tarde à démarrer ou s’il ne génère pas les résultats escomptés, vous ne serez pas obligé de débourser des sommes à chaque mois pour des engagements à long terme.

GENERER DES PROFITS

L’une des raisons d’être d’une entreprise.

Vous vendez plus cher que vos coûts et en quantité suffisante. Si l’entreprise n’a pas d’argent, elle ne peut pas remplir sa mission et respecter ses engagements.

Définitions :

La valeur s’établit en comparant différents produits/services. Elle est basée sur la « perception » donc plus subjective.

Le prix est ce que le client paie ou veut payer pour acheter un produit/service. Il s’établit selon les considérations économiques.

Lorsque vous établissez vos prix, prenez soin de distinguer clairement la valeur de ce que vous vendez et le prix auquel vous l’offrez. Cela rassure le client et assure une crédibilité à votre offre.

Le prix de vente = les coûts du produit + tous les frais de vente

et le taux de profit que vous déterminerez

Vous devez tenir compte de votre taux de conversion qui se calcule suivant le nombre de ventes en fonction du nombre de visiteurs (ex : 100 visiteurs = 1 vente).

Les différentes techniques et tactiques pour fixer le prix de vente :

ØVendre en bas de la valeur marchande pour obtenir une plus grande part de marché

ØVendre au prix courant pour imiter vos concurrents

ØVendre plus cher que tout le monde pour générer des profits immédiats

ØOffrir gratuitement des produits à l’essai

La notion d’escompte est un autre aspect important, soit les rabais applicables (ex : « 15% du prix de vente si vous achetez avant telle date »).

Il est important de tester le marché, demander l’opinion du client : veulent-ils payer moins cher que cela ne vous coûte ? Sont-ils prêts à payer plus cher que vous envisagiez de demander en cas de grosse commande ? Abaisser vos prix pourrait tripler vos ventes ? Les augmenter n’aurait-il pas un impact sur vos ventes ?

Fixer un prix de vente est d’évaluer vos coûts directs et indirects, analyser la demande et établir un prix qui semble raisonnable.

Les revenus représentent le chiffre d’affaires de l’entreprise soit :

(x) $ X (y) unités vendues à l’année = (xy) de revenus annuels bruts de l’entreprise.

Le profit (ou marge bénéficiaire) est la différence entre le prix de vente et toutes les dépenses encourues pour compléter la vente (coût d’acquisition, frais d’exploitation de l’entreprise, frais de marketing…).

Il n’y a pas de relation directe entre les revenus et les profits.

Décidez de ce que vous allez vendre ou promouvoir sur Internet.

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Révision : 13 octobre 2007